Novedades Datalogic #02/2024
Descubre la importancia del servicio de soporte para tu negocio.
En un mundo donde tanto el software como el hardware están hoy más que nunca en constante evolución, la capacidad de adaptación y actualización es fundamental. Con nuevos dispositivos, actualizaciones de seguridad y funcionales que se liberan constantemente es esencial mantener tus sistemas al día para optimizar la gestión de tu empresa.
La dependencia de los sistemas informáticos para llevar a cabo la operativa diaria de la empresa es indiscutible. En este contexto los productos de Datalogic destacan por su evolución constante, ofreciendo periódicamente, versiones mejoradas que no solo agregan nuevas funcionalidades, sino que se actualizan en relación a cambios legales o reglamentarios, y solucionan inconvenientes reportados en versiones anteriores, adaptándose a los cambios de las distintas plataformas en que se ejecutan.
Todo esto hace del software un componente “vivo”, y su naturaleza dinámica demanda un mantenimiento y soporte robusto para asegurar su funcionamiento óptimo. Por ello el servicio de mantenimiento y soporte de Datalogic se convierte en un aliado crucial para obtener los máximos beneficios de estas soluciones tecnológicas ofreciendo:
- Asistencia técnica para resolver dudas de uso
- Soporte ante cualquier fallo operativo
- Acceso a nuevas versiones del sistema sin costo adicional, instalables a solicitud del cliente en base a nuestra modalidad de servicios por hora
En caso de contar con servicio de hosting compartido de Datalogic, la instalación de nuevas versiones y el soporte técnico de la infraestructura (asociado a la nube), están incluidas en el contrato, asegurando una gestión sin preocupaciones.
—
INFORMACIÓN IMPORTANTE: Vigencia del soporte Win
Como parte de nuestro compromiso con la evolución y mejora continua de nuestros productos, queremos informarles sobre la actualización en nuestra política de soporte. Hasta el 30 de junio de 2025, ofreceremos soporte completo para las versiones Windows de GIA y GIRH. Este plazo está pensado para facilitar su transición hacia versiones más avanzadas, garantizando así la eficiencia y seguridad de su operativa empresarial.
Conscientes de los retos que pueden surgir de estos cambios, estamos preparados para brindarles asistencia durante este proceso.
Además, para aquellos clientes con desarrollos a medida, se llevará a cabo un análisis detallado para garantizar una transición fluida y adaptada a sus requerimientos individuales
…
Tu oportunidad de evolucionar: Migración a Web
Estamos convencidos de que la actualización de los productos GIA y GIRH de versiones Win a la nueva versión WEB, aportará un beneficio extraordinario a la operativa de su empresa, y le permitirá sacar el máximo provecho a nuestra plataforma que ha incorporado importantes mejoras a nivel funcional, de seguridad y de eficiencia.
Si estás considerando dar el salto hacia la versión Web, te invitamos a contactar a nuestro equipo de ventas (ventas@datalogic.com.uy)
Estaremos encantados de brindarte toda la información necesaria para facilitar tu transición hacia una Plataforma mas moderna y adaptada a las necesidades actuales de tu negocio.
Todos nuestros esfuerzos están concentrados en continuar evolucionando y mejorando nuestros productos y queremos que nos acompañe en este proceso.
Ricardo Varela
Coordinador del área de Soporte.
 |