Novedades Datalogic #01/2023
Beta Tester GIA
“Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos”. Ray Kroc
Sabemos que el trabajo colaborativo tiene su esfuerzo por el desafío que conlleva la coordinación de actividades entre múltiples personas, pero también sabemos que el nutrirnos de otros puntos de vista nos puede llevar a un gran aprendizaje.
Como parte de nuestra estrategia para fortalecer vínculos, en GIA nos sentimos fuertemente inspirados en la idea de crear alianzas con nuestros clientes para desarrollar nuevas funcionalidades que contribuyan a la comunidad integra en cuanto la gestión administrativa.
Es por ello que estamos incorporando la figura del “Beta Tester”, un rol orientado a colaborar con las pruebas funcionales de los nuevos modulo y funcionalidades, para las cuales Datalogic promueva su aplicación, o funcionalidades qué como clientes quieran desarrollar para incorporar en su operativa.
¿Qué nos inspira?
- Forjar vínculos con nuestros clientes a partir de la interacción y colaboración
- Adoptar nuevas ideas provistas por los colaboradores
- Establecer validaciones de requerimiento fortaleciendo la comunicación
- Dar a conocer la herramienta antes de implementarla, y que su empresa disponga de un usuario clave con el conocimiento del módulo
- Agregar un eslabón de alto valor a la cadena del proceso de testeo (QA Tester)
- Otorgar programas de beneficios para las empresas que se sumen a nuestro equipo de Beta Tester
¿Querés desafiarte como Beta Tester?
¿Tener de antemano el conocimiento de cómo funciona la solución para implementarlo en tu empresa?
¿Querés acceder a importantes beneficios económicos?
¡Contactanos y conoce los requerimientos para sumarte!
En las futuras novedades iremos comunicando los nuevos desafíos y podrás incorporarte como Beta Tester
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Nueva prórroga beneficios fiscales 2023
Se hace extensible en decreto N° 401.022 el plazo referido al beneficio fiscal para los contribuyentes de menor capacidad económica hasta el 31/12/2023.
La Dirección General Impositiva (DGI) resolvió otorgar un beneficio de 80 UI mensuales ($448 en 2023) y se aplica para servicios contratados entre el 01/11/2019 y el 31/12/2023. Con esta medida busca facilitar a todos los contribuyentes el acceso al régimen de facturación electrónica.
Los beneficiarios pueden ser:
- Contribuyentes de IVA mínimo, IVA Servicios personales, IRAE o IMEBA, que inicien actividades, o
- Contribuyentes que estén tributando IVA mínimo, o
- Contribuyentes de IVA Servicios personales, IRAE o IMEBA con ingresos inferiores a 750.000 UI en el ejercicio anterior.
Ante cualquier consulta puede contactarse al e-Mail datalogic@datalogic.com.uy , o comunicarse a nuestra central telefónica (+598) 2419 3621.
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Sistema de Tickets de soporte
En nuestro portal de autoservicio tendrá soporte a la gestión de problemas y solicitudes de los usuarios. Este centro de soporte permite una presentación más ordenada, más directa y de mejor calidad. Los usuarios finales pueden crear y hacer seguimiento de los incidentes vía Tickets, si lo prefieren, sin tener que llamar o enviar un mail.
Quedará un registro de los diferentes pasos que se fueron dando para la solución del problema: respuestas, aclaraciones posteriores, etc. Se puede ver el estado en el que se encuentra cada uno de ellos, desde su apertura, su solución y cierre.
En nuestra sección de contactos Seguimiento de Ticket podrá descargar el instructivo para registrarse en el sistema de ticket.
Es muy sencillo, se realiza vía Web, creando una cuenta asociada a su email personal y generando una contraseña.
Nuestras áreas también cuentan con una casilla de soporte de envío “express” y se puede realizar mediante los siguientes mails:
Sistema GFE: ticketGFE@datalogic.com.uy
Sistema GIA: ticketGIA@datalogic.com.uy
Sistema GIRH: ticketGIRH@datalogic.com.uy
Servicio de IT: ticketIT@datalogic.com.uy
Proyectos Especiales: ticketPE@datalogic.com.uy
El ingreso al sistema de ticket se realiza vía Web, en la siguiente dirección: https://soporte.datalogic.com.uy/ticket/
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