La Experiencia de Nuestros Colaboradores
GIRH- Recursos Humanos como una tecnología de Apoyo
Muchos de nosotros dedicamos quizás numerosas horas de nuestro día al trabajo. En el contexto actual de teletrabajo, esta cantidad es en ocasiones incluso mayor que antes… Estas horas al día se extienden además durante muchos días en el año y durante muchos años de nuestra vida… acaso también quizás durante nuestros mejores años…!!
¿Qué sentido entonces tendría si no disfrutamos lo que hacemos, mientras lo hacemos?!
Las personas motivadas trabajan mejor, contribuyen a un mejor clima, generan más sinergia en sus equipos y logran mejores resultados. Puesto en palabras de Peter Drucker, “Trabajar duro por algo que no nos interesa se llama estrés, trabajar duro por algo que amamos se llama Pasión”.
Las personas motivadas generan un efecto multiplicador que se disfruta y “contagia”. ¿De qué manera podemos como organización propiciar que nuestros equipos trabajen de esta manera? ¿Cómo podemos lograr una excelente experiencia de nuestros colaboradores en cada una de las interacciones con nuestra organización?
La Experiencia del colaborador en la organización es ese “viaje” o proceso que la persona tiene con la organización en todas sus etapas, desde la selección, la inducción, la formación, desarrollo, hasta su salida. Implica el poder conocer el nivel de satisfacción en las distintas interacciones de la persona con la empresa y entender qué cosas se pueden hacer para optimizar su experiencia. El contexto actual de un trabajo predominantemente remoto transforma esto en un desafío aún mayor. No sólo ahora nuestro trabajo se trasladó a nuestras casas, sino que también nuestras familias y entorno se trasladaron a nuestro trabajo. Esta nueva realidad hace que debamos repensar e innovar en nuestras formas de trabajar e interactuar.
Numerosos estudios muestran que hay múltiples factores que influyen en la experiencia del colaborador. Entre ellos se encuentran poder contar con oportunidades de crecimiento y desarrollo, tener líderes en quienes puedan confiar, contar con la capacidad para proponer cambios y por sobre todo tener un trabajo con significado: sentir que el trabajo que se está haciendo cumple un propósito y contribuye a “dejar una huella”.
La experiencia del empleado será mayor en tanto haya un alineamiento entre el propósito de la organización y el proyecto de vida de cada persona. Esto supone un enorme desafío, en tanto cada persona es única y tiene por ende sus distintas necesidades y realidades.
Para poder optimizar esta experiencia del empleado sin duda un rol clave lo tienen los líderes. En este sentido los líderes deberán mostrar una alta capacidad de escucha, estar atentos a las necesidades particulares de cada quien, lograr establecer vínculos de confianza, propiciar instancias de interacción, valorar y comunicar el progreso, facultar a sus colaboradores y brindar oportunidades de desarrollo y crecimiento.
Y sin duda otro pilar fundamental para contribuir a una buena experiencia del colaborador está situado en los procesos de RRHH que den soporte y agreguen valor para poder maximizar esta experiencia. Apoyarse en la tecnología se transforma cada vez más en una pieza clave para mantener a las personas conectadas, promover espacios de intercambio y apoyar a la satisfacción de las personas.
Trabajar sobre estas diferentes interacciones que componen la experiencia del empleado ayudará a que la gestión humana pueda conocer y enfocarse sobre los aspectos que los empleados más valoran, redundando así en una mayor satisfacción interna y externa, y en un aumento en la efectividad de los resultados obtenidos.
En este sentido nuestro sistema GIRH- Gestión Integral de Recursos Humanos está concebido como una solución integral, orientado a ayudar a las organizaciones a optimizar todos sus procesos relacionados a la gestión de sus colaboradores.
Aspectos tales como la medición del pulso organizacional, el seguimiento de objetivos, el fortalecimiento de competencias, la elaboración de Planes de Desarrollo, la posibilidad de canalizar distintas actividades de capacitación, brindar una plataforma para dar reconocimientos y la obtención de indicadores clave, son sólo algunos ejemplos a disposición de la organización para conocer y gestionar mejor los equipos a su cargo, contribuir a una mejor experiencia del empleado y optimizar resultados.
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Mayor Flexibilidad en el Módulo de Capacitación
La última versión del Módulo de Capacitación de GIRH- Recursos Humanos cuenta con nuevas funcionalidades para ayudar a la organización a gestionar su planificación de capacitación de forma más efectiva.
Como parte de los nuevos agregados se fortaleció el relevamiento de necesidades de capacitación, a través de formularios dinámicos que permitirán modelar el diagnóstico de una forma altamente flexible y de acuerdo a las preferencias de cada organización. Estos formularios de relevamiento podrán descentralizase para ser completados por los distintos responsables de área que se deseen definir, y a través de un sencillo flujo de aprobación ser luego validados por el Departamento de RRHH, consolidando así las necesidades de capacitación de todas las áreas.
Asimismo se incorpora como parte de los nuevos agregados del Módulo la posibilidad de definir “atributos dinámicos” al Plan de Capacitación. De esta manera, adicionalmente a los distintos datos con que hoy ya cuenta el Plan de Capacitación, cada organización podrá agregarle en forma configurable nuevos campos que desee (ya sea de texto, numéricos, de fecha, lista de valores) para ser incorporados al Plan de acuerdo a las necesidades. Estos nuevos campos se agregarán en nuevas lengüetas (tantas como se deseen), con nombres también definibles por el usuario. De esta manera, el Plan de Capacitación podrá contar con mayor capacidad de adaptación a las necesidades de cada empresa.
Estos son sólo algunos ejemplos de los agregados incorporados en la nueva versión del Módulo de Capacitación. Continuaremos compartiendo con ustedes otras mejoras en nuestras próximas noticias!
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